Модераторам форума

Модераторам форума 
 
 
Кодекс модератора. Основные положения, правила поведения, обязанности и права.
Модератор - пользователь форума с расширенными правами и назначенный для наблюдения за порядком на форуме.
Модератором назначается форумчанин из числа постоянных пользователей, хорошо себя зарекомендовавший на форуме и компетентный в вопросах связанных с миром гемблинга.
Модератор – хранитель порядка на форуме и крайне необходимый член команды форума.
Данная должность не может быть сугубо механической и нести только карательные функции.
Помните, что модератор - лицо форума и каким будет наш форум в большей степени зависит именно от вас.
 
 
Кодекс чести модератора
Все пользователи равны перед правилами форума
Действиями модератора не могут управлять личные предпочтения и эмоции
Корректное и уважительное отношение к каждому, кто уже стал участником форума или только планирует им стать
 
Модератор должен быть готов понести ответственность за свои действия на форуме. Поэтому не должно быть произвола и необоснованных наказаний.
Проявляйте снисходительность к новичкам и прочим участникам форума. Проще корректно объяснить, в чем ошибка форумчанина, чем получить пятно на свою репутацию.
На личную переписку распространяются все правила кодекса. Будьте вежливы и терпеливы в переписках.
Оскорбления и завуалированный либо прямой мат в общении на форуме под запретом в любом разделе и виде.
Старайтесь как можно более точно и емко отвечать на вопросы пользователей.
Именно модераторы создают открытую и дружелюбную атмосферу на форуме.
В погоне за «чистотой расы» не стоит перегибать палку и удалять все подряд написанное пользователями из того, что вы посчитали флудом. Если тема, где вы заметили флуд, актуальна и востребована пользователями, то вы можете написать ответным сообщением пользователю, что его сообщение является флудом и попросить не продолжать общение в таком стиле.
При повторе нарушения уже включается система предупреждений. По 1 баллу за каждое и длительностью действия не более 1 месяца. В итоговом предупреждении за флуд ставим более короткий период (день-неделя). Помните, что даже отъявленные флудеры приходят на форум ради вознаграждения от реферала и скорей всего пропадут, когда увидят, что получить проверенного пользователя под вашим неусыпным оком не так уж и легко.
Обращайте внимание на тех форумчан, которые изначально имеют опыт игры в казино. Будьте к ним более лояльными. Не все из них имеют опыт общения на форумах и таким форумчанам нужна ваша поддержка.
Модератор должен быть оперативным и быстро решать проблемы пользователей. Если нет возможности решить вопрос своими средствами, то обращайтесь к администраторам.
Если у вас есть курируемое казино, то все вопросы пользователей по этому казино так же находятся в вашей юрисдикции. Поэтому желательно иметь контакт с представителями или менеджерами казино напрямую.
Обязанности модератора
Следить за порядком на форуме.
Выполнять указания администраторов.
Регулярно находится на форуме. Если нет возможности, то оповестите, на какой срок примерно вас не будет и тогда ваши темы и обзоры не останутся без внимания других модераторов.
Следить за размещением тем. При опубликовании темы не в том разделе, перенести ее в нужный с уведомлением.
Быть активным на форуме, участвовать в жизни форума, писать новые тексты, вносить предложения.
Личным примером создавать позитивную и добродушную атмосферу на форуме.
Стараться отвечать на все вопросы пользователей.
Информировать пользователей об изменениях на форуме.
Оказывать всяческую помощь в освоении пользователями форума, особенно новичкам.
Ликвидировать конфликтные ситуации и стараться избегать их самим.
По необходимости применять санкции к нарушителям. Помните о предупреждениях, которые являются основным вашим инструментом. Но не забывайте и поощрять пользователей повышением репутации.
Регулярно обновлять информацию в темах курируемых казино и заниматься развитием ваших разделов.
В ситуациях, не описанных в кодексе, руководствуйтесь здравым смыслом и нормам морали, либо вынесете вопрос на обсуждение в модераторской группе.
 
 
Права модератора
Имеет право выступить официальным представителем форума в решении любых спорных вопросов, либо в решении внешних вопросов в отношениях с казино.
Может выступать в роли арбитра при конфликтных ситуациях.
Может выносить предупреждения пользователю за нарушение правил форума.
Может повышать или понижать репутацию форумчан.
Вправе удалить сообщение пользователя, которое не соответствует формату форума либо нарушает какое-либо установленное правило.
Может взять казино на курирование и получать доход по партнерской программе.
Имеет право потребовать подтверждения любой информации выложенной участниками форума.
Имеет право участвовать во всех конкурсах и акциях проводимых на нашем портале, если в условиях акции не оговорено другое.
Модератор, по согласованию с другими модераторами, может устроить себе каникулы на необходимый для него срок, и другие модераторы обязуются присмотреть за разделами и темами отпускника.
Модератор всегда прав! Но для полноценной работы данного правила, вы должны быть объективны и беспристрастны в ваших решениях.
 
Словарь модератора
Флуд – повторяющиеся (от двух раз) сообщения пользователя в одной теме не содержащие смысловой нагрузки или очень малое количество полезной информации.
Флейм – переход полемики от обсуждения вопроса, поставленного в теме к словесной войне, уже не имеющей отношение к изначальной причине обсуждения.
Троллинг – создание тем, размещение сообщений имеющих провокационную направленность. Цель вызвать флейм, флуд или другие конфликтные ситуации.
Оффтопик – сообщения пользователей выходящие за рамки заявленной темы.
Оверквотинг – избыток цитат в сообщении. Превышение объема цитат над текстом самого автора сообщения.
Кросспостинг — умышленное помещение одной и той же темы, либо очень похожих, затрагивающих одну и ту же проблему тем, в несколько разных разделов форума.
Кащенизм – стиль общения, характеризующийся провокационными, зачастую расистскими и шовинистическими высказываниями (также другими видами дискриминации) и ситуационной насмешкой над собеседником.
Некропост – свежее сообщение в давно заглохшую ветку интернет-форума. Некропост характеризуется ярким и явным отличием даты размещения от даты поледнего сообщения в форуме.
Решение проблемы с флудом: Пишем оповещение автору, что подобные сообщения являются флудом. Далее удаляем и выносим предупреждения. Перед финальным пишем еще раз. Блок для новичков за систематический флуд не должен привышать срок в 7 дней. Обычно достаточно 1 дня.
Пишем без агрессии и ругани.
Если во флуде уличен форумчанин с опытом и нет сомнений в том, что это не набивка кредитов, а просто общение завело немного не туда, то предупреждений и наказаний не должно быть. Вы можете мягко направить в чат, либо после завершения общения удалить эти сообщения через пару часов, либо позднее.
Будьте снисходительны. Форум в первую очередь создан для общения и именно общение делает случайно зашедших людей постоянными форумчанами.
Флейм, некропосты, кощенизм и прочие негативности удаляем без сомнений, обязательно с оповещением пользователя в необходимой графе при удалении.
 

 

Azart.info

Форум азартных игроков

Зеркала нашего форума

  • azart.cc
  • Мы в социальных сетях

  • Telegram
  • Twitch
  • Youtube
  • Сверху