Кабінет Міністрів України ухвалив постанову, яка вперше встановлює чіткі вимоги до організаторів азартних ігор для запобігання ігровій залежності (лудоманії).

Як повідомляє Міністерство цифрової трансформації, документ визначає механізми виявлення, блокування та допомоги гравцям із проявами патологічної чи проблемної поведінки.

Основні нововведення:

• Моніторинг поведінки гравця. Якщо система фіксує ознаки залежності — організатор зобов’язаний зупинити гру, але виплатити виграш.
• Самообмеження. Гравець може заблокувати свій акаунт, після чого поповнення рахунку та участь у грі стають неможливими.
• Фінансові та часові ліміти. Без встановлення власних меж система автоматично застосує стандартні ліміти, визначені Мінцифри.
• Контроль часу. У кабінеті гравця з’являтиметься таймер і підказки, що показують, скільки часу та грошей вже витрачено.
• Регулярні повідомлення. Гравець отримуватиме нагадування з можливістю зупинити або продовжити гру.
• Доступ до допомоги. Казино та сайти зобов’язані розміщувати інформацію про лудоманію, номери служб підтримки та консультаційні сервіси.
• Підготовка персоналу. Працівників гральних закладів мають навчати принципам “відповідальної гри”.

“Відтепер організатор не може ігнорувати втрату контролю гравцем. Він зобов’язаний діяти – зупиняти гру, блокувати доступ і надавати контакти служб допомоги”

— наголосила заступниця міністра цифрової трансформації Наталя Денікеєва

Вперше визначено терміни:

• Патологічна залежність — повна втрата контролю над грою, борги, заперечення проблеми.
• Проблемна залежність — епізодичні втрати контролю, емоційне напруження, але збережене критичне ставлення.

Ознайомитись з повним текстом документа можна тут.