Британський букмекер Ladbrokes списує з ігрових рахунків клієнтів 3 фунти стерлінгів щомісяця, якщо обліковий запис не використовується протягом мінімум 14 місяців, передає Metro.

Про існування цієї комісії розповіли користувачі Ladbrokes, на котрих вийшла служба підтримки букмекера. Під час листування з’ясувалося, що компанія стягує плату лише з тих акаунтів, які давно не подають ознак життя (від 14 місяців).

Відповідно до пояснень букмекера, ця плата покликана покрити деякі операційні витрати, які необхідні для підтримки рахунків відкритими.

Як приклад: якщо клієнт 14 місяців тому припинив ставити в Ladbrokes, і на його ігровому обліковому записі збереглося 9 фунтів стерлінгів, то букмекер протягом трьох місяців доведе баланс до нуля.

Залишається тільки здогадуватися, що оператор ставок робить із занедбаними аккаунтами, на яких немає грошей: заганяє в мінус, чи за такого розкладу операційні витрати вже не потрібні? Також не зовсім зрозуміло, чому Ladbrokes не бере комісію з активних облікових записів.

У будь-якому випадку все це виглядає дещо підозріло. А якщо конкретніше, то букмекер нібито стимулює бетторів, що зав’язали зі ставками, взятися за старе, погрожуючи поступово обнулити баланс ігрового рахунку.

Процитуємо коментар одного з клієнтів Ladbrokes, який не позбавлений логіки та сенсу: «Якщо я не робитиму покупки в інтернеті, не думаю, що з мене почнуть брати плату за те, що я нічого не купую».

До речі, представники холдингу Entain, до складу якого входить БК Ladbrokes, повідомили, що не бачать жодних проблем у практиці справляння комісії з неактивних ігрових рахунків. При цьому в компанії готові у повному обсязі відшкодувати збитки всім, хто постраждав від щомісячної комісії у 3 фунти стерлінгів. Але для цього гравці повинні самостійно зв’язатися з Entain та вимагати відшкодування.