Громадська спілка “Центр відповідальної гри” (RGC) організувала проведення ґрунтовного національного дослідження у сфері гемблінгу. Його підтримали фахівці Центру соцдосліджень “Соціоінформ”, Інституту психіатрії, судово-психіатричної експертизи та моніторингу наркотиків МОЗ України.

Таке дослідження було вкрай важливим, бо дало змогу вивчити поведінку гравців, встановити критерії патологічного та проблемного геймера. Окрім того, воно дозволило на основі отриманих результатів надати рекомендації гравцям, організаторам грального бізнесу, суспільству та державі щодо впровадження комплексних заходів із запобігання, попередження, діагностування та лікування лудоманії.

Три портрети гравця

Соціологи опитали різні цільові аудиторії: відвідувачів онлайн-казино, людей, які ставлять на спортивні події та гравців наземних казино – загалом понад 9 тисяч осіб. Онлайн-казино Vulkan Casino одним з перших відповіло на запит організаторів і погодилося допомогти у дослідженні. Компанія надіслала анкету своїм користувачам і мотивувала взяти участь в опитуванні. Інформація, яку дослідники отримали від гравців, стала базою для подальшої роботи і дуже допомогла у досягненні мети проєкту.

Для нас як для свідомого гравця на ринку онлайн-казино це важливий крок, адже легальний оператор, який дотримується правил відповідальної гри, зацікавлений у тому, щоб в онлайн-казино грали свідомі користувачі заради задоволення і стежили за своїм ментальним здоров’ям,

– говорить Євген Крюков, CMO Vulkan Casino

У чому полягає користь дослідження? Воно дало можливість отримати детальний опис портретів гравців та поділити їх на три типи.

Безпроблемний
Це відповідальна людина, яка дотримується у розвагах обмежень в часі та бюджеті та грає виключно для задоволення. Така особа очікує від гри позитивних емоцій, а казино не має жодного негативного впливу на її життя.

Проблемний
Така людина іноді витрачає на азартні розваги більше грошей та часу, ніж планувала, а після невдачі відчуває бажання відігратися. Якщо гравець має фінансові проблеми, то може приховувати від близьких та оточення сам факт гри. На цьому етапі дуже важливо надати людині допомогу, щоб вона не перейшла до третього типу.

Патологічний
Такий гравець може мати тривогу, депресію, суїцидальні думки, постійні борги, конфлікти у сім’ї та з друзями.

Доктор медичних наук, практик-психіатр та медичний психолог Костянтин Аймедов зазначає, що для проблемного гравця може бути достатньо консультації з психологом, а для патологічного потрібна комплексна допомога за участі лікарів та подальша реабілітація чи ресоціалізація. Тому найголовнішим моментом є профілактика таких станів, яка можлива завдяки самоаналізу, підтримці сім’ї, держави та бізнесу методом створення культури гри як дозвілля.

Чинники, що можуть змінити поведінку

За результатами дослідження фахівці опублікували і презентували об’ємний звіт – не лише факти, але й інструменти та рекомендації. Так, перший в Україні скринінговий тест на основі наукової доказовості для виявлення ризику проблемного чи патологічного гемблінгу – чудовий метод передбачити можливі нюанси там, де їх ще нема. Чіткі та дієві рекомендації державі, гральним брендам та гравцям також допоможуть мінімізувати появу проблем.

Фахівці наголошують: гемблінг сам по собі не є проблемним чи патологічним. Проте певні чинники можуть призвести до зміни поведінки гравця, зокрема:

• наявність нелегальних операторів і незаконність індустрії протягом дуже довгого часу;
• негативне клеймо, яке існує в суспільстві, коли йдеться про гру в казино;
• відсутність культури звернення за кваліфікованою допомогою та медичних протоколів тощо.

Схильність до залежності від азартних розваг викликана потребою втекти від реальності шляхом фіксації на грі та отриманні з цього хороших або поганих переживань, пояснює кандидатка психологічних наук Тетяна Синіцька. Залежна поведінка виникає тоді, коли сформувалося підґрунтя і не було опрацювання чинників ризику – наприклад, екзистенційний вакуум, стрес, проблеми у колі сім’ї чи друзів, особливості характеру. Проте не в кожного гравця з’являється ігрова залежність – до цього має бути схильність.

27 лудоманів на країну

І хоча в суспільстві дуже популярний стереотип, що залежність може дуже швидко сформуватися у будь-кого та перерости в лудоманію, це не так. Доказом цього є статистика: за перше півріччя 2023 року проблема ігрової залежності була зафіксована лише у 27 людей по всій Україні.

Водночас генеральний директор Інституту психіатрії, судово-психіатричної експертизи та моніторингу наркотиків Сергій Шум наголошує на тому, що в нашій країні медичних протоколів недостатньо. Навіть за наявності лише одного лудомана повинні бути відповідні настанови та протоколи для його лікування, а також інструменти й механізми на рівнях держави, грального бізнесу, медичних установ. Усе це потрібно, аби унеможливлювати появу проблемної та патологічної гральної поведінки й вміти з цим кваліфіковано працювати. Бо грати в легальні азартні ігри – це абсолютно нормально та не соромно, як і звертатися по допомогу, якщо є якісь нюанси зі зміною поведінки.

За словами Сергія Шума, лудоманія або будь-які інші залежності є такими ж проблемами, як і гіпертонічна хвороба або захворювання шлунку. Тому з часом завдяки програмі Першої леді щодо охорони психічного здоров’я все більше людей будуть звертатися за кваліфікованою допомогою і перестануть соромитися вживати антидепресанти чи інші лікарські засоби. А обізнаність, відповідальна гра та обмежувальні заходи з боку бізнесу допоможуть знизити рівень проблемних кейсів та зробити казино приємною безпроблемною розвагою.